BOTIQUÍN SOS · AEGIS8 · AYUDA INMEDIATA

Algo pasó.
¿Qué hago?

Elige tu situación. Te guiamos paso a paso con las acciones concretas que necesitas hacer ahora mismo.

// Contactos de emergencia · Chile
134
PDI Cibercrimen
24 horas · Delitos digitales
1455
Fono Víctimas SernamEG
Confidencial · Gratuito
Fiscalía
600 333 0000
Denuncia formal
// Elige tu situación
⚠ SEXTORSIÓN · PASOS INMEDIATOS
1
No pagues. No cedas. Nunca.
Pagar o enviar más fotos casi siempre escala las exigencias. El pago no detiene al agresor — confirma que funciona. La responsabilidad es de quien amenaza, no tuya.
2
Guarda toda la evidencia antes de bloquear
Captura de pantalla de los mensajes con fecha visible, nombre de usuario, número de teléfono si lo tienes. Anota la plataforma donde ocurrió. No borres nada todavía.
3
Usa StopNCII para bloquear la difusión
StopNCII registra una huella digital de la imagen para que Meta, TikTok y otras plataformas la bloqueen automáticamente. Nadie ve el contenido. Es gratuito y confidencial.
Ir a StopNCII.org →
4
Llama a PDI Cibercrimen ahora
+56 2 2708 0000 o el 134. Puedes llamar para preguntar opciones sin compromiso. La PDI investiga — tú no tienes que resolver esto sola/o.
Llamar al 134 →
5
Habla con alguien de confianza
No tienes que enfrentar esto sola/o. Si prefieres un espacio confidencial primero, llama al Fono Víctimas: 1455. Es gratuito, confidencial y disponible ahora mismo.
Llamar al 1455 →
⚖️
En Chile es delito. La sextorsión es sancionada bajo la Ley 21.459 (Art. de amenazas y extorsión) con penas de hasta 5 años. No necesitas pruebas perfectas para denunciar.
⚠ GROOMING / ACOSO A MENORES · PASOS INMEDIATOS
1
Escucha sin interrumpir ni culpar
Lo más importante: que el menor sepa que hizo bien en contártelo. No reacciones con enojo o susto — eso puede hacer que se cierre. Escucha primero.
2
No borres nada del dispositivo
Los mensajes, fotos y conversaciones son evidencia legal clave. Guarda capturas de pantalla con fecha visible antes de bloquear o borrar cualquier cosa.
3
Llama a PDI Brigada del Cibercrimen
+56 2 2708 0000 o el 134. Son especialistas en casos con menores. Puedes llamar a preguntar antes de decidir si denuncias formalmente.
Llamar al 134 →
4
Si ocurrió en el colegio, avisa ese mismo día
El inspector jefe y el orientador deben saber. El colegio tiene obligación legal de actuar (Ley 20.536). No es necesario que resuelvas esto solo/a como apoderado/a.
5
Apoyo psicológico para el menor
COSAM comunal, psicólogo del colegio o psicólogo privado. El menor necesita acompañamiento profesional — no solo acción legal. Ambas cosas son igualmente urgentes.
⚖️
El grooming es delito en Chile. Ley 21.459 + Código Penal. Si el agresor es mayor de edad y la víctima menor de 14, las penas son mayores. La denuncia la puede hacer cualquier adulto.
⚠ PHISHING / HACKEO · PASOS INMEDIATOS
1
Si aún no hiciste clic — analiza primero
Antes de abrir cualquier link sospechoso, pégalo en el Analizador de Phishing de Aegis8. Te dice si es peligroso y por qué.
Analizar el link →
2
Si ya hiciste clic o ingresaste datos — actúa ya
Cambia tu contraseña inmediatamente desde otro dispositivo. Si ingresaste datos bancarios, llama a tu banco ahora. Activa 2FA en el correo y el banco.
3
Revisa si tu correo apareció en filtraciones
Entra a haveibeenpwned.com — es gratuito y te dice si tu correo fue filtrado en brechas de datos conocidas.
Verificar en HaveIBeenPwned →
4
Si hubo pérdida económica — denuncia en PDI
134 o +56 2 2708 0000. Guarda toda la evidencia: capturas del mensaje, URL, correo del remitente. El tiempo es clave para rastrear transacciones.
Llamar al 134 →
5
Alerta a tus contactos si el ataque vino de tu cuenta
Si hackearon tu WhatsApp, correo o redes, avisa a tus contactos que no abran mensajes que hayan recibido de tu parte — pueden ser parte del mismo ataque.
⚖️
El phishing y el fraude digital son delitos. Ley 21.459. Si hay pérdida económica, el banco también tiene obligación de investigar — exige el número de caso.
⚠ CONTROL DIGITAL · PASOS PARA PROTEGERTE
1
Lo que estás viviendo tiene nombre: es violencia digital
Revisar tu teléfono sin permiso, exigir tus contraseñas, monitorear tu ubicación permanentemente o instalar apps de seguimiento sin tu consentimiento — todo eso es violencia aunque no haya golpes.
2
Revisa si hay apps de seguimiento en tu teléfono
Android: Configuración → Apps → revisar apps desconocidas. iOS: Configuración → Privacidad → Servicios de localización → revisar qué apps tienen acceso. Busca apps que no reconoces.
3
Cambia contraseñas desde un dispositivo seguro
Usa el teléfono o computador de una persona de confianza — no el tuyo si sospechas que está intervenido. Cambia primero el correo principal, luego las redes sociales.
4
Llama al 1455 — en confidencial
El Fono Víctimas de SernamEG es confidencial, gratuito y disponible ahora. No necesitas haber decidido nada — puedes llamar solo para hablar con alguien que entienda lo que estás viviendo.
Llamar al 1455 →
5
Si hay riesgo físico — llama al 149
Si la situación de control digital tiene también violencia física o amenazas reales, el 149 de Carabineros puede activar medidas de protección inmediata.
Llamar al 149 →
⚖️
Es ilegal en Chile. Acceder a cuentas o dispositivos sin consentimiento es delito (Ley 21.459 Art. 7). En contexto de convivencia también puede constituir violencia intrafamiliar (Ley 20.066).
"Buscar ayuda es el acto más valiente.
No el más débil."
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Violencia digital de género
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